ВЕРСИЯ 2026-10-06-V3
Условия сервиса
Кто предоставляет сервис
Индивидуальный предприниматель Сазонов Илья Владимирович. ИНН 890410296551 · ОГРНИП 325723200077157
Контакт поддержки: форма обращений и переписка на сайте.
Как работает бронирование
OwnerSea предоставляет каталог квартир, календарь, передачу запросов собственнику и поддержку. Договор проживания заключается непосредственно с собственником или уполномоченным арендодателем. Сервис не является официальным представительством The Title или управляющей компании комплекса.
При отправке запроса выбранные даты удерживаются на 48 часов. Собственник подтверждает или отклоняет запрос. Если он не ответит в срок, запрос истечёт, а даты освободятся. Поступившая заявка сама по себе не означает подтверждённую бронь.
Стоимость аренды, обязательные сборы, депозит, коммунальные расходы и условия отмены указываются в карточке. Их версия сохраняется в заявке. Изменение объявления не меняет условий уже созданной заявки. Если коммунальные расходы рассчитываются по потреблению, уточните ожидаемую сумму у собственника до оплаты.
Оплата, отмена и возвраты
Оплата производится непосредственно собственнику способом, который стороны согласовали. Сервис не принимает арендные платежи, не хранит депозит и не гарантирует возврат денег. До оплаты проверьте личность получателя, реквизиты, договор и условия отмены.
Отменить запрос можно в разделе статуса заявки по сохранённому номеру. После отмены даты освобождаются; возврат аренды или депозита стороны согласуют по условиям, сохранённым в заявке. Сохраните подтверждение оплаты и переписку.
Этапы оплаты и возврата отмечают участники. Сообщение гостя о переводе не является подтверждением получения денег; его фиксирует собственник. История сохраняется в бронировании. Сервис не проверяет банковские операции.
Размещение квартир
Собственник обязан иметь право сдавать объект, соблюдать применимые требования и правила комплекса, указывать достоверные сведения, иметь права на фотографии и своевременно обновлять календарь. Минимальный срок 30 ночей является настройкой сервиса и сам по себе не подтверждает законность аренды конкретного объекта.
Объявления проходят модерацию. Отметка «Собственник проверен» означает ручную проверку представленных документов администратором; она не является страхованием сделки или гарантией качества проживания. Существенные изменения карточки отправляют её на повторную проверку.
Поддержка и споры
Обращения принимаются через форму поддержки. После отправки вы получите номер и секретную ссылку на переписку. Администратор может запросить сведения, необходимые для рассмотрения вопроса. Часы работы поддержки пока не определены оператором. Гарантированный срок ответа пока не заявлен.
При проблеме с проживанием укажите номер бронирования, описание и факты. Сервис помогает обмениваться информацией; фактическое урегулирование оплаты и проживания производится с арендодателем.
Безопасность
Не передавайте пароль, резервный код, ссылку восстановления или секретную ссылку обращения третьим лицам. При подозрении на доступ к аккаунту смените пароль и завершите прежние сеансы.
Коммерческие услуги
Тариф и планируемая схема вознаграждения опубликованы на странице тарифов. Приём денег сервисом ещё не активирован. Прежние заявки не переводятся на новый тариф автоматически; платные услуги требуют отдельного согласованного заказа.
Обновление правил
Версия правил фиксируется при согласии пользователя. Дата текущей версии указана в начале страницы.